fam999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร
fam999 ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง พร้อมระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
fam999 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ตามหลักการ PDPA ของประเทศไทย
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และจะถูกลบทำลายอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก fam999 จะแจ้งเตือนทันทีตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงาน fam999 ภาษาไทยพร้อมให้คำตอบผ่าน LINE, Telegram และ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
fam999 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "fam999.net") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า fam999 เก็บรวบรวมข้อมูลใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ fam999.net รวมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป และผู้ที่ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม fam999 ต่อไปหลังจากที่ได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปัจจุบันทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ เว็บไซต์ fam999.net โดยตรง การสมัครสมาชิกและการใช้งานบัญชี การติดต่อกับทีมงานผ่าน LINE Official, Telegram และ Live Chat รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
fam999 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยัน KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ LINE ID | การลงทะเบียนและการติดต่อ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกกิจกรรม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser Type, OS | Log อัตโนมัติ, คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน fam999 | Live Chat, LINE, Telegram |
fam999 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
fam999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น
fam999 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
fam999 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในขอบเขตจำกัดดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ fam999 ทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าระดับของ fam999
fam999 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fam999 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
fam999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
fam999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | การรักษาความปลอดภัย |
| บันทึกการสนทนา | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการรับ | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fam999 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ และจะไม่นำข้อมูลนั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดอีก
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก fam999 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ fam999 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน fam999 ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE Official หรืออีเมล [email protected] (กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลเพื่อใช้งาน) fam999 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี fam999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
fam999 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน fam999
fam999 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ fam999 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้งาน fam999 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
fam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ fam999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่สมาชิกใช้งาน fam999 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายฉบับใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวดที่ 8
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fam999 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
fam999 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนดตาม PDPA และด้วยความโปร่งใสสูงสุด ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้กับ fam999
fam999 เคารพสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน หากต้องการใช้สิทธิ์หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น